O mundo corporativo, em qualquer área de atuação, é bastante competitivo. E quando se trata de ganhar da concorrência, vale aplicar toda e qualquer estratégia que possa aumentar resultados e até mesmo fortalecer o reconhecimento de uma marca.
Muitas empresas entenderam que, hoje, não é apenas importante conquistar o público consumidor do seu produto ou serviço. Mais do que isso, é preciso encantar e engajar os colaboradores que fazem parte da coluna vertebral de um negócio.
Pensando nisso, hoje trouxemos algumas informações cruciais que vão te ajudar a entender mais sobre endomarketing e como essa estratégia vai alavancar o desempenho da sua empresa através de comunicações por vídeo.
Endomarketing nada mais é do que uma forma de gerenciar pessoas. O intuito de se aplicar esse processo dentro de uma empresa é ter todos os colaboradores integrados. Assim, todos poderão trabalhar juntos na busca de alcançar resultados expressivos.
Além disso, existem diversos benefícios quando o endomarketing deixa de ser apenas um recurso de gestão e vira uma importante estratégia para o seu negócio. Confira três principais:
Oferecer qualidade de trabalho e bem-estar aos colaboradores é torná-los motivados. Dessa forma, além de se envolverem mais com ações da empresa, ainda fomenta a criatividade e um conhecimento mais profundo sobre os desafios a serem enfrentados.
Sempre que gostamos e nos sentimos pertencentes a uma organização, fazemos de tudo para que o sucesso dela seja conquistado. O trabalho se torna mais eficaz refletindo na lucratividade.
Ter todas as equipes trabalhando alinhadas e cientes sobre os objetivos da empresa faz com que os resultados sejam alcançados com muito mais facilidade. Imagine se a meta do time de vendas fosse vender mil canetas azuis e o Marketing tivesse a meta de anunciar apenas canetas vermelhas. Seria difícil atingir a meta global, não?
Essas são apenas algumas das vantagens de aliar o endomarketing à sua estratégia. Ainda é possível reduzir a rotatividade de colaboradores, reduzir custos e aumentar as vendas e as oportunidades comerciais.
Como toda e qualquer estratégia, também é preciso saber se comunicar de forma correta com as pessoas que fazem parte do seu negócio. Com isso, grandes empresas vêm investindo cada vez mais em vídeos para se comunicar internamente, seguindo uma tendência que vem das redes sociais. Não é novidade que Facebook, Instagram e muitas outras têm aprimorado seus algoritmos para favorecer posts com vídeos.
Em uma análise sobre todos os vídeos contratados na EasyMovie, notou-se que 60% tinham como alvo o público interno. Se 96% dos usuários assistem a um vídeo para entender melhor um produto ou serviço e 88% dos consumidores ficam mais propensos a comprar um produto depois de assistirem um vídeo sobre ele (Wyzowl, 2021), por que com os seus colaboradores seria diferente?
Os vídeos para o público interno têm sido cada vez mais utilizados para treinamentos, convenções, eventos, divulgação de campanhas, lançamentos, informações de produto, dentre outros comunicados internos que têm o objetivo de transmitir conhecimento.
Para além do poder de comunicação dos vídeos, o crescimento de utilização desse tipo de linguagem visual se deve a três atributos potencializadores: memória, empatia e emoção.
De acordo com estudos realizados pelas empresas Zabisco e 3M Corporation, 90% das informações transmitidas ao nosso cérebro é visual, fazendo com que as informações sejam melhor absorvidas.
O fato é que o ser humano responde melhor a estímulos sensoriais, e, ao unir imagem e som, o cérebro tende a memorizar de forma muito mais eficiente. Ao gerar empatia, também aproxima emissores e receptores de uma mensagem, humanizando e transformando o modo como ela é recebida e aceita.
A Ticket Log, marca de gestão de frotas e soluções de mobilidade da Edenred Brasil, passou a levar conteúdo por meio de vídeo aos seus 1.200 funcionários de uma maneira diferente e inesperada.
Profissionais que atuam em grandes empresas estão acostumados a chegar no escritório e ter dezenas de e-mails para ler. Hoje, 80% das ações de comunicação interna da empresa são feitas por vídeos, aumentando o engajamento dos funcionários na absorção de conteúdos e informações, muitas vezes, técnicas.
Na intenção de oferecer compreensão sobre regras de negócio e produtos para os colaboradores, a Ticket Log reuniu as áreas de Marketing e de Produto para produzir uma websérie, chamada Se Liga Log, abordando diversos temas, de maneira informal e com humor, em formato de pílulas semanais. A junção do treinamento com entretenimento gerou mais aprendizado e diversos feedbacks positivos sobre.
Outro fator positivo foi que, ao elaborar o conteúdo com a participação dos próprios colaboradores, provocou-se uma identificação das pessoas e a aproximação de times, que sentiram mais afinidade e confiança nas informações apresentadas.
Isso prova o quanto uma comunicação feita por meio de vídeos melhora o aprendizado e aumenta o engajamento, razão pela qual tem se tornado tão importante nas estratégias de grandes empresas.
Estudos mostram que 65% da população mundial é classificada como Visual Learner, ou seja, pessoas que têm facilidade em aprender por meio de informações visuais. Por isso os vídeos têm sido primordiais, já que são a melhor forma de explicar conceitos complexos, sendo mais eficientes do que qualquer manual de instrução.
Agora que você já se convenceu de que é uma ótima ideia implementar ações de endomarketing em seu negócio, que tal conferir alguns tipos de conteúdo que seus colaboradores vão gostar de receber?
Disponibilizar vídeos sobre a empresa, serviço e/ou produto, processos internos e outras informações importantes, reduz tempo e dinheiro.
Todo o conteúdo pode ser apresentado em uma plataforma com acesso integral dos colaboradores, sem precisar gastar com outros materiais individuais, ou até mesmo ficar buscando uma hora na agenda de cada pessoa para conseguir marcar mais uma daquelas infinitas reuniões.
Como dissemos anteriormente, motivar os colaboradores é extremamente positivo para o seu negócio, já que os mantém engajados e impacta diretamente na produtividade deles.
Por isso, aposte em conteúdos que falem com as dores e ambições do seu colaborador. Ao gerar essa identificação, ele terá mais confiança em todos os processos da empresa.
Uma ação legal de fazer é produzir vídeos de reconhecimento do trabalho prestado pelos colaboradores, podendo ser de forma individual ou de time.
Reconhecer o trabalho realizado por essas pessoas, o tempo e esforço que elas investem em seu negócio, ou os resultados incríveis alcançados aproxima organização e colaborador, e essa relação só tem a ganhar com a proximidade.
Uma relação saudável entre empresa e colaborador é quando o empregador se preocupa com a qualidade de vida de quem veste e sua a camisa diariamente. E qualidade de vida tem a ver com o bem-estar físico e mental.
Produza conteúdos com dicas de como conciliar a vida profissional com a pessoal, leve dicas de saúde, promova uma discussão de melhores práticas para um dia a dia mais proveitoso.
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